在数字化浪潮加速推进的当下，如何帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受智能生活带来的便利与安全，成为社会关注的重要课题。近日，济宁市任城区济阳街道财工街社区党委联合辖区睦邻社志愿服务团积极响应居民需求，精心策划并开展了“爱上门——党心连民心便民零距离”智能手机使用培训及上门服务活动。
活动当天，社区活动室内座无虚席，热闹非凡。网格志愿者们化身“数字导师”，通过通俗易懂的语言、生动形象的案例和一对一的实操指导，耐心细致地为老年居民讲解智能手机的各项实用功能。从扫码支付的便捷购物，到线上挂号的高效就医，再到视频通话的亲情互动，每一个步骤都被拆解成简单易懂的操作流程。老人们认真听讲、积极提问，志愿者们手把手教学，确保大家能够真正掌握这些实用技能。现场不时响起阵阵掌声和欢笑声，洋溢着浓厚的学习氛围。
除了集中培训，社区还组织志愿者成立“上门服务小分队”，针对辖区内行动不便的老人，提供个性化的上门服务。志愿者们走进老人家中，为他们调试智能设备，确保手机、平板等设备能够正常运行。同时，志愿者们还帮助老人安装反诈APP，并结合典型案例，向老人们讲解常见的电信诈骗手段和防范方法，提醒他们提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。
此次“爱上门—党心连民心便民零距离”活动，是财工街社区积极探索智慧助老服务模式的一次生动实践。下一步，财工街社区将继续聚焦老年群体的实际需求，常态化开展各类便民服务活动，不断创新服务形式，提升服务质量，切实解决老年居民在生活中遇到的困难和问题，努力打造有温度、有情怀的社区，让每一位居民都能感受到社区大家庭的关爱与温暖。
（通讯员冯欣月）
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